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잉크가 나오지 않는 경우/흐릿한 경우/컬러가 정확하지 않거나 번진 경우/선이 나타나는 경우

잉크가 나오지 않는 경우

흐릿한 경우

컬러가 정확하지 않거나 번진 경우

흰색 선이 있는 경우

검은색 선이 있는 경우

참고

  • 출력물이 비어 있거나 검은색이 인쇄되지 않거나 희미하거나 파란색 또는 빨간색 색조가 있는 경우 이 웹 페이지를 참조하십시오.

  1. 확인 1 페이지 크기 및 용지 종류 설정이 로드된 용지의 크기 및 종류와 일치합니까?

    이러한 설정이 일치하지 않으면 적절한 결과를 얻을 수 없습니다.

    사진이나 그림을 인쇄하는 경우, 용지 종류 설정이 정확하지 않으면 인쇄물의 컬러 품질이 떨어질 수 있습니다.

    또한 정확하지 않은 용지 종류 설정으로 인쇄하는 경우, 인쇄된 표면이 긁힐 수 있습니다.

    테두리 없는 인쇄의 경우 용지 종류 설정 및 로드된 용지의 조합에 따라 컬러가 균일하지 않을 수 있습니다.

    용지 및 인쇄 품질 설정을 확인하는 방법은 프린터에 따라 다릅니다.

  2. 확인 2 적절한 인쇄 품질을 선택했는지 확인하십시오.

    용지 및 인쇄 대상에 적합한 인쇄 품질을 선택하십시오. 번짐이나 균일하지 않은 컬러가 보이면 인쇄 품질 설정을 높이고 다시 인쇄해 보십시오.

  3. 확인 3 용지 및 인쇄 품질 설정을 확인하십시오.

  4. 확인 4 잉크 탱크의 상태를 확인하십시오. 잉크를 다 쓴 경우 잉크 탱크를 교체하십시오.

  5. 확인 5 잉크 탱크에 오렌지색 테이프와 비닐랩이 계속 남아 있습니까?

    아래의 보기(A)와 같이 오렌지색 테이프가 모두 제거되어 L자 통기공 부분이 노출되었는지 확인하십시오.

    오렌지색 테이프가 잉크 탱크(B)에 남아 있는 경우 테이프를 제거하십시오.

  6. 확인 6 프린트 헤드 노즐이 막혀 있습니까?

    노즐 점검 패턴을 인쇄하여 프린트 헤드 노즐에서 잉크가 올바르게 분사되는지 확인하십시오.

    1. 1단계 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

      노즐 점검 패턴을 인쇄한 후 패턴을 확인하십시오.

      패턴이 올바르게 인쇄되지 않으면 문제가 되는 컬러의 잉크 탱크가 비어 있는지 확인하십시오.

      잉크 탱크가 비어 있지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

    2. 2단계 프린트 헤드를 청소합니다.

      프린트 헤드를 청소한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

    3. 3단계 프린트 헤드를 다시 청소합니다.

      프린트 헤드를 다시 청소한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하여 결과를 확인하십시오.

      그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

    4. 4단계 프린트 헤드를 정밀하게 청소합니다.

      프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      결과가 개선되지 않은 경우 프린터를 끄고 전원 플러그를 뽑지 않은 상태에서 24시간 이상 기다린 후 다음 단계로 이동하십시오.

    5. 5단계 다시 프린트 헤드 정밀 청소를 수행합니다.

      다시 프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

    6. 6단계 수리를 요청합니다.

      프린트 헤드 정밀 청소를 두 번 수행한 후에도 문제가 해결되지 않으면 프린트 헤드가 손상되었을 수 있습니다. 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

    노즐 점검 패턴 인쇄, 프린트 헤드 청소 및 프린트 헤드 정밀 청소에 대한 자세한 내용은 인쇄 품질 향상을 위한 조절 작업을 참조하십시오.

  7. 확인 7 한 면만 인쇄 가능한 용지를 사용하는 경우, 용지의 올바른 인쇄 가능한 면을 확인하십시오.

    이러한 용지의 다른 면에 인쇄하면 인쇄물이 흐릿하게 되거나 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다.

    상단 용지 공급기에 용지를 로드할 때 인쇄 가능한 면이 위로 향하게 하십시오.

    인쇄 가능한 면에 대한 자세한 정보는 용지에 동봉된 사용 설명서를 참조하십시오.